省政务服务大厅正式运行，迎来37个部门全面进驻，标志着政务服务集成化改革迈入新阶段。通过整合资源、优化流程，大厅实现了“一窗受理、一站办理”，极大提升了企业和群众的办事效率。

此次改革的核心亮点之一是“指尖办”服务的全面推广。目前，已有1295项政务服务事项接入移动端平台，涵盖民生、工商、税务、社保等多个领域。市民只需通过手机APP或小程序，即可在线提交申请、查询进度、获取结果，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。例如，办理营业执照、预约医疗挂号、缴纳水电费等高频事项，均可在指尖轻松完成。

进驻的37个部门包括发改委、公安、人社、市场监管等关键单位，通过跨部门数据共享和业务协同，打破了以往“信息孤岛”的局限。办事群众无需再辗转多个窗口，只需在一个综合窗口提交材料，后台系统便会自动分流处理，大幅缩短了办理时间。据统计，试点运行期间，平均办事时长压缩了60%以上，群众满意度显著提升。

政务服务大厅还引入了智能引导、自助终端等科技手段，配备专业导办人员，为不熟悉电子操作的老年人等群体提供贴心帮助。摄制服务团队全程记录改革进程，通过影像资料展示便民成果，为后续优化服务积累经验。

省政务服务大厅将继续拓展“互联网+政务服务”的深度与广度，计划新增更多“跨省通办”“一件事一次办”事项，推动政务服务向数字化、智能化转型，持续优化营商环境，助力经济社会高质量发展。